귀뚜라미보일러 AS센터, 쉽고 빠른 방법 완벽 가이드

귀뚜라미보일러 AS센터, 쉽고 빠른 방법 완벽 가이드

 

목차

1. 귀뚜라미보일러 AS 접수 방법
   • 전화 접수
   • 온라인 접수
2. 귀뚜라미보일러 AS 서비스 이용 시 유의사항
   • 보증 기간 확인
   • 출장비 및 수리비 안내
   • AS 접수 전 점검사항

본문

1. 귀뚜라미보일러 AS 접수 방법

전화 접수

• 귀뚜라미보일러 고객센터 대표번호(1588-9000)로 전화하여 AS를 접수할 수 있습니다.
• 상담원에게 보일러 모델명, 고장 증상, 설치 지역 등을 자세히 설명해야 합니다.

온라인 접수

• 귀뚜라미보일러 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 AS를 접수할 수 있습니다.
• 온라인 접수 시 보일러 모델명, 제품 시리얼 번호, 고장 증상 등을 입력해야 합니다.

2. 귀뚜라미보일러 AS 서비스 이용 시 유의사항

보증 기간 확인

• 귀뚜라미보일러는 모델별로 무상 보증 기간이 다르므로, AS 접수 전에 보증 기간을 확인하는 것이 좋습니다.
• 보증 기간 내에는 무상으로 수리를 받을 수 있습니다.

출장비 및 수리비 안내

• AS 기사가 출장 방문하는 경우 출장비가 발생하며, 고장 증상에 따라 수리비 및 부품비가 추가될 수 있습니다.
• 출장비는 평일, 주말, 공휴일, 심야 시간대에 따라 다르게 적용됩니다.

AS 접수 전 점검사항

• AS 접수 전에 보일러 전원, 가스 밸브, 배관 연결 상태 등을 먼저 점검해 보세요.
• 간단한 문제는 자가 진단을 통해 해결할 수 있습니다.